Vanliga frågor
Det vi oftast får frågor om: priser, vad som ingår, matchdatum, bokning och avbokning. Hittar du inte svaret hör du av dig.
Frågor om resorna
Vad kostar en fotbollsresa?
Priser lämnas vid förfrågan, eftersom biljettpris, hotell och datum skiljer sig mellan matcher. Skicka en förfrågan med lag, match och antal personer, så återkommer vi med ett pris.
Vad ingår i ett paket?
Två nätter på centralt, minst trestjärnigt hotell med frukost och matchbiljett till vald match. Champions League-paket har en natt i grundpriset. Extranätter, flyg, transfer och bättre platser lägger vi till efter önskemål.
Kan vi bara köpa matchbiljetter, utan hotell?
Ja. Vi har biljetter till samtliga hemmamatcher för lagen vi arbetar med, och till Champions League och Europa League. Välj Matchbiljetter i förfrågan.
Ordnar ni flyg?
Ja, vi bokar flyg från din flygplats om ni vill. Till Dortmund finns till exempel billigt flyg från Växjö, Göteborg och Skavsta.
Kan vi resa som grupp eller företag?
Ja. Grupper går också bra, och för företag ordnar vi konferens, egen guide, middagar och VIP-platser enligt önskemål.
Kan matchdatumet ändras?
Ja. Matchdag och avsparkstid sätts slutgiltigt när ligan och tv-bolagen bestämt sig, och kan flyttas. Tänk på att kolla att matchdatum är spikat innan ni bokar flyg på egen hand.
När blir bokningen bindande?
Så snart vi bekräftat den skriftligen med sms eller e-post.
Kan vi avboka?
Resor utan biljetter kan avbokas via mejl senast 30 dagar före ankomst. Resor som innehåller biljetter till sportevenemang eller musikaler kan inte avbokas.
Har ni resegaranti?
Ja, Jomalive AB har ordnat resegaranti hos Kammarkollegiet. Den ger dig rätt till ersättning för den del av paketresan som inte fullgjorts om vi skulle drabbas av insolvens.
Får vi sitta i hemmasektionen?
Biljetterna gäller hemmasektionen. Tänk på att ni kan bli nekade inträde om ni har bortalagets tröja eller liknande.
Berätta vart ni vill åka
Skicka en förfrågan med lag eller föreställning, datum och hur många ni är, så återkommer Johan eller Mats med ett förslag och ett pris.